Apa itu Digital Agency? Pengertian, Manfaat & Jenis Layanan

Di era teknologi, digital agency memiliki peran yang penting dalam membantu perusahaan mengelola dan mempromosikan bisnis mereka secara online. Digital marketing agency dapat membantu perusahaan dengan Menyusun strategi digital marketing, Membuat dan mengelola website, Menjalankan iklan online, Menyusun strategi social media, Mengoptimalkan SEO, Menyusun strategi content marketing.

Digital marketing agency dapat memberikan banyak manfaat bagi perusahaan yang ingin mempromosikan bisnis mereka secara online dan meningkatkan visibilitas mereka di era teknologi.

Apa itu Digital Agency?

Digital agency adalah perusahaan yang menyediakan berbagai layanan terkait pembuatan, pengembangan, dan pengelolaan media digital. Agency biasanya memberikan layanan yang terkait dengan pembuatan website, pemasaran online, strategi social media, dan layanan lainnya yang berkaitan dengan teknologi digital. Digital marketing agency juga dapat membantu perusahaan dalam mengelola dan meningkatkan visibilitas mereka di media sosial dan mesin pencari seperti Google. Tujuan utama dari digital marketing agency adalah untuk membantu perusahaan meningkatkan penjualan dan meningkatkan brand awareness melalui media digital.

Agensi digital biasanya terdiri dari tim profesional dengan keahlian di berbagai bidang pemasaran dan teknologi digital. Tim ini bekerja sama untuk membantu bisnis dan organisasi mencapai tujuan pemasaran online mereka, baik untuk meningkatkan traffic website, menghasilkan prospek, atau meningkatkan penjualan.

Menurut sumber Wikipedia sendiri, digital marketing adalah suatu kegiatan pemasaran atau promosi sebuah merek atau produk menggunakan media digital atau internet dengan tujuan untuk menarik konsumen atau calon konsumen secara cepat.

Jenis pemasaran ini melibatkan penggunaan website, perangkat mobile, media sosial, mesin pencari dan saluran serupa lainnya sehingga dapat digunakan untuk menjangkau konsumen yang lebih luas. Pemasaran digital menjadi populer dengan munculnya internet pada 1990-an.

Manfaat Menggunakan Layanan Digital Agency

Ada banyak manfaat yang bisa didapatkan dari bekerja sama dengan digital agency, diantaranya:

Kompetensi teknis

Digital agency memiliki tim yang terlatih dan memiliki keahlian dalam bidang teknologi digital, sehingga dapat memberikan solusi yang tepat bagi perusahaan Anda.

Solusi terintegrasi

Salah satu manfaat utama bekerja dengan agensi digital adalah kemampuan untuk mengakses berbagai keahlian dalam satu atap. Digital agency dapat menyediakan solusi terintegrasi yang terkait dengan pemasaran digital, seperti strategi pemasaran online, pembuatan website, dan pengelolaan media sosial. Daripada mencoba mengelola banyak kontraktor atau tim internal, bisnis dapat bekerja dengan satu agensi yang dapat menyediakan segalanya mulai dari desain situs web hingga manajemen media sosial. Ini dapat menghemat waktu dan sumber daya, dan memungkinkan bisnis untuk fokus pada kompetensi inti mereka.

Pemahaman yang mendalam tentang pasar

Digital agency memiliki pemahaman yang mendalam tentang pasar dan tren terkini dalam bidang digital, sehingga dapat memberikan saran yang berguna bagi bisnis Anda.

Efisiensi waktu

Dengan bekerja sama dengan agency, perusahaan dapat menghemat waktu dan tenaga dalam mengelola kegiatan pemasaran digital, sehingga dapat memfokuskan diri pada aspek lain dari bisnis.

Hasil yang terukur

Digital marketing agency dapat memberikan laporan yang jelas tentang hasil kegiatan pemasaran digital yang dilakukan, sehingga perusahaan dapat mengevaluasi efektivitas strategi yang digunakan.

Kenapa Anda Harus Layanan Digital Agency?

Alasan Anda harus melakukan outsourcing adalah karena Anda dapat menghasilkan lebih banyak uang dengan melakukan outsourcing daripada dengan tidak melakukan outsourcing.

Digital marketing agency hadir untuk membantu Anda mengembangkan bisnis dan mencapai tujuan pemasaran Anda. Tetapi ada banyak alasan mengapa bisnis memilih untuk melakukan outsourcing.

Berikut adalah beberapa manfaat utama mengapa bisnis mungkin mempertimbangkan untuk melakukan outsourcing ke digital agency:

• Penghematan biaya
• Hemat waktu dan uang untuk mempekerjakan in-house
• Kemampuan untuk fokus pada bisnis Anda dan apa yang Anda lakukan yang terbaik
• Tim pakar industri
• Wawasan tentang tren & sumber daya terbaru
• Fleksibilitas proyek—jangka panjang, jangka pendek, kecil atau besar
• Perspektif luar
• Penemuan dan rekomendasi bisnis
• Pertumbuhan dan skalabilitas
• Hasil berdasarkan data

Layanan Digital Agency

Ada beberapa layanan yang ditawarkan oleh digital marketing agency, antara lain:

Pembuatan website

Agency dapat membantu Anda membuat website dengan desain yang profesional dan responsif (dapat dibuka dengan baik di berbagai perangkat seperti laptop, tablet, dan smartphone).

Pemasaran digital

Jasa digital marketing dapat membantu Anda mengelola kampanye iklan di platform seperti search engine marketing dengan Google Ads, social media marketing dengan Facebook Ads, dan lainnya untuk meningkatkan traffic dan konversi di website Anda.

Search Engine Optimization (SEO)

Digital marketing agency dapat membantu Anda meningkatkan ranking website Anda di mesin pencari seperti Google dengan mengoptimalkan konten dan struktur website Anda sesuai dengan standar SEO.

Social media management

Digital marketing agency dapat membantu Anda mengelola dan meningkatkan presensi bisnis Anda di media sosial seperti Facebook, Instagram, dan lainnya.

Content marketing

Digital marketing agency dapat membantu Anda mengembangkan strategi content marketing untuk menarik perhatian dan meningkatkan engagement dengan target audiens Anda.

Email marketing

Digital agency dapat membantu Anda mengelola dan mengirimkan email marketing untuk menjangkau pelanggan dan mempromosikan produk atau layanan Anda.

Analisis data

Digital agency dapat membantu Anda menganalisis data website dan media sosial untuk menentukan strategi pemasaran yang efektif dan mengoptimalkan hasilnya.

Biaya Menggunakan Layanan Digital Agency

Biaya untuk layanan digital marketing agency bervariasi tergantung pada jenis layanan yang dibutuhkan dan skala proyek yang akan dikerjakan. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi biaya layanan digital agency antara lain:

Jenis layanan

Jasa digital marketing dapat meliputi desain grafis, pembuatan website, pemasaran digital, dan lain-lain. Harga untuk setiap jenis layanan bervariasi tergantung pada tingkat kompleksitas dan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikannya.

Skala proyek

Biaya layanan digital marketing agency juga akan bervariasi tergantung pada skala proyek yang akan dikerjakan. Proyek yang lebih besar dan kompleks akan membutuhkan lebih banyak waktu dan sumber daya, sehingga biayanya akan lebih tinggi.

Reputasi dan pengalaman agency

Agensi dengan reputasi dan pengalaman yang lebih baik biasanya akan menawarkan layanan yang lebih mahal karena mereka memiliki tim yang lebih terlatih dan terampil dalam bidang yang mereka geluti.

Untuk memberikan estimasi biaya yang lebih akurat, agency akan meminta Anda untuk memberikan detail tentang proyek yang akan dikerjakan, termasuk jenis layanan yang dibutuhkan, skala proyek, dan seberapa cepat Anda ingin proyek diselesaikan. Setelah itu, agency akan menyusun proposal dengan estimasi biaya yang lebih detail.

Bagaimana Cara Memilih Digital Agency?

Ada beberapa faktor yang dapat menentukan apakah sebuah agensi digital merupakan mitra yang baik atau tidak, di antaranya adalah:

Kompetensi

Pastikan agensi yang Anda pilih memiliki keahlian dan pengalaman yang cukup di bidang yang Anda butuhkan.

Portofolio

Lihat portofolionya untuk melihat proyek apa saja yang telah mereka kerjakan dan bagaimana hasilnya. Ini dapat memberi Anda ide tentang apa yang dapat Anda harapkan dari agensi tersebut.

Komunikasi

Pastikan agensi yang Anda pilih dapat berkomunikasi dengan Anda dengan jelas dan terbuka. Ini penting agar Anda dapat memahami proses dan tujuan dari proyek yang Anda kerjakan bersama.

Fleksibilitas

Pilih agensi yang dapat menyesuaikan diri dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda, serta mampu mengadaptasi strategi yang sesuai dengan perubahan pasar.

Harga

Bandingkan harga yang ditawarkan oleh beberapa agensi digital untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda. Namun, jangan terlalu terpaku pada harga saja, karena kualitas juga penting untuk dipertimbangkan.

Kesalahan Yang Sering Terjadi Pada Digital Agency

Terdapat beberapa kesalahan yang dapat terjadi ketika menggunakan layanan dari sebuah digital agency:

Tidak memahami tujuan dan strategi bisnis

Sebelum memutuskan untuk bekerja sama dengan sebuah digital agency, penting untuk memahami tujuan dan strategi bisnis Anda agar dapat memilih agency yang tepat dan mengelola proyek dengan baik.

Tidak memiliki komunikasi yang efektif

Komunikasi yang buruk dapat menyebabkan masalah dalam proyek dan mengurangi efektivitas kerja digital agency. Pastikan Anda menetapkan jadwal komunikasi yang teratur dan memiliki mekanisme yang jelas untuk menyampaikan masalah dan pertanyaan yang Anda miliki.

Tidak memberikan arahan yang jelas

Memberikan arahan yang jelas dan terperinci kepada digital marketing agency dapat membantu mereka mengelola proyek dengan lebih baik dan menghindari masalah yang mungkin terjadi.

Tidak memperhatikan anggaran

Memiliki anggaran yang jelas dan terukur akan membantu Anda mengelola proyek dengan lebih baik dan meminimalkan risiko masalah keuangan. Pastikan Anda memiliki anggaran yang cukup untuk mendukung proyek yang Anda inginkan.

Tidak memiliki proses review yang jelas

Memiliki proses review yang jelas akan membantu Anda mengevaluasi hasil kerja digital agency dan memastikan bahwa proyek sesuai dengan tujuan bisnis Anda. Pastikan Anda memiliki mekanisme yang jelas untuk memberikan umpan balik dan melakukan perubahan yang diperlukan.

Kesimpulan

Manfaat lain bekerja dengan digital marketing agency adalah kemampuan untuk menaikkan atau menurunkan skala sesuai kebutuhan. Saat bisnis tumbuh dan berubah, kebutuhan pemasaran online mereka juga dapat berubah. Agensi digital dapat memberikan fleksibilitas dan sumber daya untuk mengakomodasi perubahan ini, baik melalui peningkatan pembuatan konten atau penerapan strategi pemasaran baru.

Secara keseluruhan, agensi digital dapat menjadi mitra yang berharga bagi bisnis yang ingin meningkatkan kehadiran dan jangkauan online mereka. Dengan memanfaatkan keahlian dan sumber daya agensi digital, bisnis dapat menjangkau audiens target mereka dengan lebih efektif dan mencapai tujuan pemasaran mereka.

Bagi Anda yang membutuhkan layanan digital marketing, maka Digital Agency ID adalah partnet tepat untuk menjalankan kampanye pemasaran Anda.

Dilengkapi dengan tim digital berpengalaman dan bersertifikasi Google Certificate dan menjadi Google Partner resmi, siap membantu memasarkan produk atau layanan bisnis Anda hingga meningkat 10x lipat dari internet.